Audyt jakości

Według norm ISO są to usystematyzowane niezależne działania mające na celu stwierdzić czy działania odnoszące się do jakości są zgodne z zaplanowanymi , czy są w ogóle realizowane, czy i na ile są skuteczne i czy pozwalają na osiągnięcie zaplanowanych celów.

Celem audytu jest ocena sytuacji w przedsiębiorstwie w celu stwierdzenia i skorygowania nieprawidłowości. Audyt nie jest kontrolą i wykryte nieprawidłowości nie mogą skutkować dla załogi w postaci kar.